OKKI是什么
OKKI 是小满科技推出的外贸智能工作台，基于AI技术帮助外贸企业提升获客效率和业务增长。OKKI集成CRM（客户关系管理）、独立站建站、智能营销等功能模块，帮助企业高效管理客户信息、优化订单流程、分析商机，基于AI驱动的客户洞察和自动化工具，提升业务效率和决策质量。OKKI深度融合先进的AI模型，如DeepSeek和Qwen 2.5，进一步增强客户分析和业务管理能力，助力外贸企业在复杂多变的国际贸易中实现数字化转型和业绩增长。
OKKI的主要功能
- 多渠道客户开发：集成全网多渠道买家数据，一站式客户开发更省力。
- 智能营销转化：提供外贸营销全流程的智能解决方案，提升营销效率，缩短获客周期。
- 私域客户精细运营：智能盘点客户资产，聚焦高质量客户，提升新客留存与复购。
- 数据化经营决策：降低数据分析门槛，辅助管理者基于数据看生意全局，决策更靠谱。
- 团队业务质检：全面解析团队业绩表现，智能提示管理优化策略，打造金牌外贸团队。
- 外贸独立站：全流程建站实现多元生意布局，帮助企业建立自己的独立站点。
如何使用OKKI
- 账户注册与登录：访问OKKI官方网站，按照要求完成注册和登录。
- 主界面基本设置：包括设置公司信息、添加团队成员、分配权限等。
- 客户管理
- 客户信息录入：点击“新增客户”按钮，填写客户的基本信息，或将客户信息整理成Excel表格，按照系统提供的模板格式批量导入。OKKI支持为有邮件往来的客户自动建档，结合数据库自动填充客户资料。
- 客户信息分类：基于客户状态、客户分组、公海分组、星级等多维度对客户进行分类，或进行更细分的层级分组，最多支持往下细分3级，或给客户打标签进行个性化管理。
- 销售机会管理
- 创建销售机会：在销售管理模块，点击“新增销售机会”，填写相关信息，以便跟踪销售流程、预测销售业绩。
- 跟进销售机会：对每个销售机会进行跟进，记录跟进内容、跟进时间、跟进结果等，及时更新销售机会的状态。
- 客户互动跟踪
- 记录沟通记录：在客户详情页面，记录与客户的各种沟通记录，包括电话、邮件、面谈等，详细记录沟通时间、沟通内容、沟通结果等，方便随时查看和回顾。
- 利用日程管理：OKKI的“日程”功能与业务紧密结合，能关联客户、商机、线索、订单、报价单、回款单等对象，便捷地进行日程安排和提醒。
- 数据分析与报告生成
- 数据分析：对客户数据、销售数据等进行深度分析，生成各种报表和图表，如客户分布图、销售漏斗图、销售业绩报表等。
- 报告生成：根据分析结果，生成详细的报告，包括客户分析报告、销售机会分析报告、销售业绩报告等。
OKKI的应用场景
- 外贸业务员：开发新客户，维护老客户，管理销售机会，跟进订单执行。
- 外贸团队经理：管理团队任务，监控工作进度，分析销售数据，提供决策支持。
- 外贸企业老板：制定企业战略，优化资源配置，管理业务风险，保障企业稳定发展。
- 生产与物流部门：执行订单生产，安排物流发货，协同业务部门，确保供应链高效。
- 市场营销人员：创作营销内容，策划推广活动，评估活动效果，提升品牌影响力。